Chuyển đổi số trong y tế: Xu hướng và giải pháp tốt nhất 2024

Trong giai đoạn công nghệ số ngày càng phát triển như hiện nay, đặt ra nhiều xu thế và thách thức lớn cho việc chuyển đổi số trong y tế. Hãy cùng với MSO tìm hiểu những thông tin xoay quanh về chuyển đổi số trong y tế ngay trong bài viết này nhé.

Chuyển đổi số trong y tế là gì?

Chuyển đổi số trong y tế là việc tích hợp công nghệ thông tin và các giải pháp số hóa vào mọi hoạt động trong lĩnh vực chăm sóc sức khỏe. Quá trình này bao gồm việc tiếp nhận, quản lý và xử lý thông tin khám chữa bệnh của người dân, xây dựng hồ sơ y tế điện tử, tối ưu hóa lưu trữ dữ liệu, đồng thời cải thiện khả năng truy cập và chất lượng dịch vụ y tế. Mục tiêu chính là tăng hiệu quả vận hành, đảm bảo tính bảo mật thông tin, và nâng cao trải nghiệm chăm sóc sức khỏe toàn diện cho người dân.

Hiện nay, hoạt động y tế được ứng dụng những công nghệ số hóa như học máy, cơ sở dữ liệu đám mây, trí tuệ nhân tạo AI, công nghệ thực tế ảo, Robot và nhiều công nghệ số tiên tiến khác để tạo ra những ứng dụng di động giúp người dùng có thể quản lý hồ sơ điện tử chứa đựng quá trình khám chữa bệnh của họ tại cơ sở y tế đó.

Vai trò của chuyển đổi số đối với lĩnh vực y tế

Chuyển đổi số đóng một vai trò hết sức quan trọng trong các hoạt động của lĩnh vực y tế. Hãy cùng chúng tôi tìm hiểu về vai trò của chuyển đổi số y tế ngay trong nội dung dưới đây nhé.

Đối với người dân

Đối với người dân, chuyển đổi số y tế có vai trò quan trọng cho những hoạt động khám chữa bệnh và quản lý hồ sơ thông tin về lịch sử khám chữa bệnh của họ. Điều này giúp cho người dân bỏ qua được những thủ tục rườm rà hay những giấy tờ cồng kềnh mà có thể nhanh chóng sử dụng các dịch vụ y tế hơn.

Chuyển đổi số trong y tế cũng giúp cho người dân có thể nhận tư vấn trực tuyến qua điện thoại thay vì phải đến trực tiếp các cơ sở y tế, giúp người dân có thể tiết kiệm được nhiều thời gian và công sức đi lại hay chờ đợi. Điều này cũng góp phần nâng cao chất lượng trải nghiệm dịch vụ y tế hơn.

Ngoài ra, chuyển đổi số trong lĩnh vực y tế cũng giúp cho người dân có thể quản lý được lịch sử khám chữa bệnh của mình. Điều này giúp người dân có thể nhận được phương pháp điều trị bệnh đạt hiệu quả cao hơn, từ đó sẽ giúp cho người dân có thể nâng cao được sức khỏe của mình một cách tốt nhất.

Đối với nhân viên y tế

Chuyển đổi số trong y tế cũng đóng góp những lợi ích không nhỏ cho các nhân viên y tế. Bằng việc áp dụng các công nghệ kỹ thuật số như internet vạn vật sẽ giúp tạo ra những thiết bị kỹ thuật tiên tiến hơn cho ngành y tế như thiết bị đo lường chỉ số y tế trong cơ thể con người. 

Ngoài ra, chuyển đổi số trong y tế cũng có thể ứng dụng được những công nghệ tiên tiến nhất như học máy và trí tuệ nhân tạo, giúp hỗ trợ các nhân viên y tế trong quá trình phân tích những dữ liệu y tế phức tạp và quá trình dự đoán xu hướng bệnh để có thể đưa ra những chẩn đoán và phác đồ điều trị cho bệnh nhân được chính xác hơn.

Nhìn chung, việc ứng dụng công nghệ kỹ thuật số vào lĩnh vực y tế giúp tạo ra được những thiết bị để hỗ trợ cho những nhân viên trong ngành y tế có thể nhận được thông tin sức khỏe của người bệnh một cách nhanh chóng, giúp tiết kiệm thời gian và nâng cao được độ chính xác của quá trình khám chữa bệnh.

Đối với nhà quản lý

Quá trình chuyển đổi số cũng có một vai trò đặc biệt quan trọng đối với những nhà quản lý ý tế. Chuyển đổi số giúp tạo ra những ứng dụng di động ghi chú những thông tin chi tiết về lịch sử khám chữa bệnh và sức khỏe của bệnh nhân, đồng thời cũng tích hợp những tính năng đặt lịch hẹn và cả tính năng khám chữa bệnh trực tuyến, giúp các nhà quản lý có thể nắm bắt được những thông tin về sức khỏe của người bệnh.

Chuyển đổi số trong y tế cũng sẽ giúp các nhà quản lý có thể giám sát được tình trạng bệnh của cả cộng đồng, từ đó có thể nhanh chóng phát hiện và đưa ra những biện pháp để ứng phó với những vấn đề y tế nghiêm trọng. Điều này sẽ giúp tăng cường sức đề kháng cho sức khỏe của cả cộng đồng.

Ngoài ra, chuyển đổi số y tế cũng áp dụng công nghệ Blockchain để giúp các nhà quản lý có thể bảo vệ được những thông tin, dữ liệu y tế của bệnh nhân và của cả cơ sở y tế đó một cách an toàn hơn, giúp ngăn chặn việc rò rỉ hay đánh cắp các thông tin cá nhân của người bệnh.

Thực trạng trong chuyển đổi số y tế tại Việt Nam hiện nay

Từ trước tới nay, chính phủ Việt Nam luôn luôn đặt việc phát triển các dịch vụ chăm sóc sức khỏe của người dân trong nước lên trên hàng đầu và được đánh giá là quốc gia có vốn đầu tư vào lĩnh vực này cao nhất trong khu vực Đông Nam Á.

Theo thống kê năm 2016 của Diễn đàn kinh tế thế giới (WEF), người Việt Nam có tuổi thọ trung bình là 75,6 tuổi, xếp thứ 2 trong khu vực Đông Nam Á và chỉ sau Singapore. Với tổng mức chi tiêu và đầu tư cho lĩnh vực này tăng lên đáng kể, trong năm 2018 có khoảng 15,6 tỷ USD được đầu tư vào lĩnh vực y tế, chiếm khoảng 6,5% GDP của cả năm. Các chuyên gia dự đoán, vào năm 2028 mức độ đầu tư vào lĩnh vực y tế sẽ tăng lên khoảng 42,9 tỷ USD với tỷ lệ tăng trưởng là 11% trong vòng 10 năm.

Những chỉ số này cũng thể hiện cho việc Việt nam là quốc gia có nhiều ưu thế để áp dụng các giải pháp công nghệ số trong y tế, nổi bật là:

– Thứ nhất, Việt Nam có tỷ lệ dân số trẻ với hơn 60% dân số dưới 54 tuổi, đây là một nhóm người có khả năng tiếp thu và đón nhận các công nghệ kỹ thuật số cao hơn.

– Thứ hai, Việt Nam là một trong những quốc gia có độ phủ sóng Internet cao nhất thế giới với tỷ lệ là 99,8%, cao hơn cả những nước phát triển.

– Thứ ba, Chính phủ Việt Nam luôn luôn khích lệ việc xây dựng cơ chế pháp luật và cơ sở hạ tầng để đón nhận các dịch vụ công nghệ thông tin của các công ty công nghệ trong nước và cả nước ngoài.

Với tất cả những ưu thế nổi bật này đã thúc đẩy cho quá trình chuyển đổi số y tế tại Việt Nam diễn ra một cách nhanh chóng và đạt hiệu quả tương đối cao.

Những thách thức thường gặp khi chuyển đổi số trong y tế

Chuyển đổi số là một hoạt động lâu dài và cần có sự góp sức của toàn bộ tất cả những yếu tố và nguồn lực khác nhau như kinh tế, cơ sở hạ tầng, nguồn nhân lực, các bệnh viện và từ cả người dân. Nếu một trong những yếu tố này không được đảm bảo thì quá trình chuyển đổi số trong lĩnh vực y tế sẽ không đạt được hiệu quả tối ưu nhất.

Dưới đây là một số thách thức thường gặp trong quá trình chuyển đổi đổi số trong lĩnh vực y tế hiện nay:

Thiếu nguồn lực

Nguồn lực để góp phần vào việc thúc đẩy chuyển đổi số trong y tế được bao gồm ngân sách tài chính cần có, nhân lực phụ trách việc triển khai và quản lý, cơ sở hạ tầng công nghệ thông tin. Nếu những yếu tố này không được đảm bảo thì quá trình triển khai và áp dụng công nghệ kỹ thuật hay việc chuyển đổi số sẽ không được đảm bảo có được một kết quả cao.

Thiếu sự đồng bộ

Sự đồng bộ các công nghệ kỹ thuật số của tất cả các cơ sở y tế sẽ giúp thuận tiện hơn trong việc sử dụng dịch vụ y tế của người dân. 

*Ví dụ, nếu mỗi cơ sở y tế lại sử dụng một ứng dụng y tế di động khác nhau thì sẽ gây ra khó khăn cho việc sử dụng và quản lý của người dân. Và việc trao đổi thông tin trong các cơ sở y tế cũng sẽ gặp khó khăn khi mà người dân chuyển cơ sở khám chữa bệnh của họ.

Thiếu sự quan tâm của người dân

Việc đồng lòng áp dụng các công nghệ kỹ thuật số trong lĩnh vực y tế của người dân cũng sẽ đóng một vai trò hết sức quan trọng để quá trình chuyển đổi số trong y tế được dẫn ra hiệu quả hơn. Tuy nhiên có một số trường hợp người dân đã quá quen thuộc với những thủ tục trước đây và họ thường lo ngại rằng rất khó khăn để sử dụng các dịch vụ công nghệ số trong y tế. Điều này gây ra những thách thức không nhỏ trong quá trình triển khai và vận động người dân sử dụng công nghệ số trong y tế.

Thiếu sự phối hợp của các bên liên quan

Chuyển đổi số là một hoạt động đòi hỏi cao sử tham gia và phối hợp của các bên liên quan như cơ quan quản lý nhà nước, các bệnh viện và phòng khám, các công ty sản xuất công nghệ và người dân. Tuy nhiên, vì có quá nhiều bên liên quan đến nên việc áp dụng và triển khai quá trình chuyển đổi số trong y tế thường gặp rất nhiều khó khăn và tốn nhiều thời gian.

Để đảm bảo có được sự đồng lòng phối hợp, các cơ quan quản lý nhà nước cần có những chính sách pháp luật phù hợp để vận động được toàn bộ các bên có thể tham gia vào quá trình này.

Hạn chế về các giải pháp chuyển đổi số trong y tế

Hiện tại, trên thị trường có rất nhiều giải pháp để có thể áp dụng trong quá trình chuyển đổi số. Tuy nhiên, lĩnh vực y tế là một ngành nghề khá đặc thù và thường có rất nhiều vấn đề khi áp dụng công nghệ số, vì vậy rất khó để có thể lựa chọn được một giải pháp phù hợp nhất. Ngoài ra, việc cập nhật thông tin hướng dẫn sử dụng của những giải pháp thường không được cập nhật đủ, vì thế các cơ sở y tế thường lo ngại về việc sử dụng chúng.

Giải quyết được những thách thức này, quá trình chuyển đổi số trong y tế ở Việt Nam có thể diễn ra hiệu quả hơn.

Giải pháp chuyển đổi số y tế hiệu quả nhất hiện nay là gì?

Dưới đây là những giải pháp chuyển đổi số y tế hiệu quả nhất hiện nay mà người dùng có thể áp dụng:

Hồ sơ sức khỏe điện tử (EHR)

Việc đầu tư và ứng dụng vào các phần mềm công nghệ hồ sơ sức khỏe điện tử (EHR) sẽ giúp cho các cơ sở y tế có thể quản lý và bảo mật được những thông và dữ liệu của người bệnh. Ngoài ra, hồ sơ sức khỏe điện tử cũng giúp cho các bác sĩ y tế có thể giảm thiểu được những sai sót trong quá trình chẩn đoán và đưa ra các phác đồ điều trị cho bệnh nhân.

Hơn thế nữa, từ việc áp dụng giải pháp hồ sơ sức khỏe điện tử có thể giúp hỗ trợ cho việc nghiên cứu khoa học của các nhân viên y tế đạt được hiệu quả cao hơn và thực tế hơn.

Các cơ sở y tế có thể sử dụng các phần mềm CRM như Microsoft Dynamic CRM để quản lý được các thông tin, dữ liệu và mối quan hệ của mình đối với những khách hàng. Với Microsoft Dynamics CRM, các cơ sở y tế có thể quản lý được những dữ liệu của khách hàng trong suốt quá trình mà khách hàng sử dụng dịch vụ y tế của mình. Nền tảng quản lý này còn được tích hợp với các công nghệ AI để mang đến cho người dùng một trải nghiệm nâng cao trong quá trình sử dụng như tính năng tùy chỉnh, tính năng cải thiện quy trình.

Với sự tích hợp những tính năng này, Microsoft Dynamics CRM sẽ giúp các cơ sở y tế có thể thúc đẩy được khả năng quản lý dữ liệu (CRM) và hồ sơ sức khỏe (ERP) của các bệnh nhân.

Trí tuệ nhân tạo (AI) và học máy (Machine Learning)

Các cơ sở y tế có thể ứng dụng các công nghệ tiên tiến như trí tuệ nhân tạo AI và học máy vào những hoạt động như phân tích dữ liệu, phân tích hình ảnh X-quang, CT, MRI để có thể tiết kiệm thời gian và giảm thiểu rủi ro trong quá trình phát hiện những dấu hiệu bất thường trên cơ thể của người bệnh. Từ đó có thể hỗ trợ việc phát hiện bệnh sớm hơn và cá nhân hóa phác đồ điều trị một cách hiệu quả hơn.

Blockchain

Các cơ sở y tế có thế ứng dụng những tính năng và lợi ích từ công nghệ Blockchain để quản lý và bảo vệ dữ liệu của bệnh nhân theo trình tự thời gian một cách nhất quán. Điều này có thể giúp các cơ sở y tế đảm bảo sự toàn vẹn và minh bạch của dữ liệu và giúp cho việc chia sẻ dữ liệu được diễn ra nhanh chóng, dễ dàng và đạt được hiệu quả cao hơn.

TeleHealth

Trong thời đại công nghệ số hóa diễn ra nhanh chóng và toàn diện như hiện nay, các dịch vụ tư vấn từ xa sẽ giúp cho tất cả các hoạt động trong cuộc sống có thể tiết kiệm được rất nhiều thời gian và công sức và lĩnh vực y tế cũng không ngoại lệ.

Giải pháp thăm khám từ xa (TeleHealth) sẽ giúp người dùng có thể nhanh chóng nắm bắt được tình trạng sức khỏe của mình và chỉ cần phải đến các cơ sở y tế khi gặp tình trạng bệnh lý nặng hơn. Điều này đặc biệt hữu hiệu cho những người dân ở những vùng xa xôi, hẻo lánh và có vị trí cách xa các cơ sở y tế. Dịch vụ thăm khám từ xa cũng sẽ giúp cho người dùng tiết kiệm được rất nhiều thời gian và kinh tế so với việc khám trực tiếp.

Các cơ sở y tế có thể tận dụng những tính năng mà Microsoft Teams mang lại để thực hiện những buổi tư vấn sức khỏe trực tuyến từ xa một cách hiệu quả cao. Với khả năng tích hợp với email để lập lịch hiệu quả, người dùng có thể theo dõi và quản lý được lịch biểu các cuộc gọi điện video trực tuyến của mình. Cùng những tính năng như chia sẻ dữ liệu nhanh chóng từ mọi nguồn khác nhau, các bác sĩ có thể đưa cho các bệnh nhân của mình những thông tin một cách trực quan hơn.

Với những tính năng tuyệt vời mà Microsoft 365 mang lại như này, các sơ y tế có thể áp dụng nó để đạt được hiệu quả cao hơn trong quá trình thăm khám từ xa.

Internet of Things (IoT)

Internet vạn vật Internet of Things (IoT) có khả năng giúp cho những nhân viên y tế có thể theo dõi được tình trạng sức khỏe trên những dữ liệu đã được thu thập trong cơ sở dữ liệu ở hồ sơ sức khỏe của bệnh nhân. Khi áp dụng Internet of Things (IoT) vào trong các cơ sở y tế sẽ giúp hỗ trợ cảnh báo sự khác thường của tình trạng bệnh lý và giúp bệnh nhân cũng có thể theo dõi được các bệnh mãn tính của họ.

Phần mềm bảo vệ dữ liệu y tế

Việc bảo vệ các dữ liệu là một việc hết sức quan trọng trong lĩnh vực y tế, giúp cho những dữ liệu trong hồ sơ sức khỏe, những dữ liệu khoa học và cả những trang thiết bị công nghệ của cơ sở y tế được đảm an toàn. Để đảm bảo được sự an toàn cho các thông tin và dữ liệu của bệnh nhân, các nhà quản lý và các cơ sở y tế có thể sử dụng giải pháp bảo mật dữ liệu như các phần mềm chống virus, phần mềm ngăn chặn rò rỉ dữ liệu.

Acronis Cyber Protect Cloud hiện đang là một phần mềm mang một giải pháp bảo vệ dữ liệu toàn diện và hiệu quả nhất hiện nay. Phần mềm Acronis Cyber Protect Cloud được tích hợp với những tính bảo mật tiên tiến nhất hiện nay như tính năng chống virus và các mối đe dọa mạng, chống thất thoát dữ liệu DLP, sao lưu và phục hồi dữ liệu, tính năng bảo mật Email cùng nhiều tính năng bảo mật khác nữa các cơ sở y tế có thể bảo vệ cho những dữ liệu y tế của mình được an toàn một cách toàn diện nhất.

Bạn có thể đăng ký giải pháp bảo mật dữ liệu này ngay trên website của MSO hoặc truy cập vào đường dẫn dưới đây.