Gửi Email
Liên hệ Zalo
Nội dung bài viết
Spam email là gì?
Spam email hay còn có tên gọi là Junk email được hiểu là thư rác được gửi đi một cách đồng loạt mà không có sự kiểm soát và đồng ý từ phía người nhận. Khi đó, thư sẽ được di chuyển vào mục spam tạo nên trải nghiệm không tốt cho người dùng. Thông thường, thư spam sẽ được chia thành 2 loại chính:
- Thư được gửi từ hệ thống đến nhiều địa chỉ khác nhau với mục đích quảng cáo, email này chứa đựng các thông tin cần thiết đến người dùng như chính sách ưu tiên, ưu đãi, giảm giá…để kích thích người dùng sau đó điều hướng sang một trang web lừa đảo và chứa mã độc.
- Thư gửi từ một đơn vị uy tín nhưng vi phạm các chính sách và quy chuẩn không được cấp phép.
Do đó, khi nhắc đến Spam mail đa phần người dùng sẽ liên tưởng đến các thư quảng cáo với mục đích xấu. Hãy tiếp tục theo dõi bài viết này của chúng tôi để biết được mục đích hoạt động của spam email là gì nhé.
Mục đích hoạt động của Spam email là gì?
Mục đích hoạt động của Email spam chính là nhằm tối đa hóa lợi nhuận thông qua việc người nhận tiếp cận và thực hiện theo nội dung email. Bằng cách gửi email spam, người gửi sẽ có thể gửi đi email được cho rất nhiều người dùng một cách nhanh chóng và dễ dàng hơn rất nhiều so với cách gửi thư điện tử truyền thống.
Những email spam còn thường được soạn thảo với những ngôn từ gây ấn tượng và kích thích người nhận được đọc và thực hiện theo. Những email này thường có nội dung kèm theo với khẩu hiệu cam kết như “siêu tốc”, “100% hiệu quả”, nhằm mục đích lôi kéo người nhận email. Nhìn chung, chúng thường được hoạt động với các mục đích như:
– Quảng cáo: Nhiều loại spam email được gửi từ những chiến dịch marketing của các công ty và doanh nghiệp với mục đích nhằm để quảng cáo sản phẩm và dịch vụ đến một số lượng người dùng lớn mà không đòi hỏi chi trả khoản chi phí cao.
– Lừa đảo: Một số loại spam email còn được thiết kế và sử dụng để nhằm lừa đảo người nhận cung cấp các thông tin cá nhân nhạy cảm như mật khẩu, thông tin thẻ tín dụng hoặc thông tin tài khoản ngân hàng. Những email này thường giả mạo là các tổ chức uy tín để nhằm lấy lòng tin của người dùng và chiếm đoạt tài sản một cách trắng trợn mà người dùng không thể lường trước được.
– Phát tán phần mềm độc hại: Một số loại spam email còn được gửi với nội dung chứa các liên kết hoặc tệp đính kèm có chứa phần mềm độc hại. Email spam này được hoạt động để nhằm mục đích khiến người nhận nhấp vào liên kết hoặc mở tệp đính kèm và phần mềm độc hại đó sẽ được cài đặt trên máy tính của họ rồi thực hiện đánh cắp thông tin, dữ liệu.
– Tăng lưu lượng truy cập: Một số loại spam email được gửi để nhằm mục đích giúp tăng cường lưu lượng truy cập vào một trang website cụ thể, với mục đích thường là để nhằm tăng doanh thu quảng cáo hoặc cải thiện thứ hạng tìm kiếm của trang web trên google.
– Thu thập thông tin: Một số spam email lại được gửi để nhằm thu thập thông tin của người nhận, chẳng hạn như địa chỉ email đang hoạt động, với mục đích là để nhằm kiểm tra và sử dụng cho các chiến dịch spam sau này.
Email Spam được hoạt động với rất nhiều mục đích khác nhau, nhưng những mục đích này khiến cho spam email trở thành một vấn đề lớn đối với người dùng email. Hãy cùng chúng tôi tìm hiểu tiếp lý do vì sao bạn nhận được email dưới dạng này ngay trong phần nội dung tiếp theo nhé.
Nguyên nhân khiến cho người dùng nhận được Spam email là gì?
Có rất nhiều người dùng không biết vì sao mình lại nhận được nhiều Spam mail đến thế, một vài các lý do mà bạn cần chú ý để xem tài khoản của mình có bị rơi vào trường hợp nào dưới đây hay không?
- Thông tin về địa chỉ email của người dùng bị đánh cắp.
- Đối tượng xấu đã sử dụng công cụ chuyên dụng để lấy email của bạn.
- Email của bạn nằm trong danh sách liên hệ của ai đó bị đánh cắp.
- Địa chỉ email của bạn được tạo ngẫu nhiên và dễ bị phát hiện.
- Một số đơn vị mà bạn cung cấp trong quá trình làm việc đã tiếp tay cho các tổ chức khác làm rò rỉ thông tin của email của bạn.
Các hình thức Spam email phổ biến
Để có thể nhận biết dễ dàng Spam mail hiện nay, người dùng cần cân nhắc và phân biệt với 05 hình thức phổ biến dưới đây:
Quảng cáo khuyến mãi
Với các doanh nghiệp khi nắm bắt được thông tin về email của khách hàng sẽ tiến hành đăng ký email doanh nghiệp để người nhận tiếp nhận thông báo mặc định. Đây là một hình thức quảng cáo với chi phí khá thấp. Nội dung của quảng cáo này là đưa đến người dùng các chương trình khuyến mãi hấp dẫn như giảm giá, tặng gói dùng thử…
Với chiêu thức Spam mail này, người dùng phải hết sức tỉnh táo để tiếp nhận thông tin phù hợp đồng cân nhắc kỹ trước khi đưa ra quyết định.
Lừa đảo chiếm đoạt tài sản
Rất nhiều người dùng có thể trở thành nạn nhân của các cuộc lừa đảo khi nhận được Spam mail có nội dung như ủng hộ thiên tai, lũ lụt, ủng hộ người nghèo, người có hoàn cảnh khó khăn… Kẻ giả mạo thường sẽ nghĩ ra một câu chuyện để nhận được lòng thương cảm của người nhận.
Nếu nhận được các email có nội dung tương tự như vậy, bạn tuyệt đối không nhập bất cứ thông tin cá nhân nào để tránh mất tài khoản.
Cảnh báo virus xâm nhập
Một chiêu trò nữa mà người dùng không thể bỏ qua khi nhận được Spam mail chính là cảnh báo sự xâm nhập của virus. Đa phần các loại email dạng này sẽ chứa một đường link, khi đó người dùng chỉ cần click vào là hacker có thể xâm nhập vào thiết bị để lấy cắp thông tin.
Rất nhiều người dùng dễ bị mắc bẫy khi nhận được thông tin này vì vậy hãy luôn đề cao cảnh giác.
Người chơi trúng thưởng
Đã bao giờ bạn nhận được email với nội dung trúng thưởng một phần quà gì đó và cần phải cung cấp thông tin mới có thể nhận thưởng. Đây chính là một hình thức Spam mail rất dễ nhận thấy, nếu người nhận nhẹ dạ cả tin và cung cấp thông tin thì mặc định bạn đã mắc lừa những kẻ lừa đảo.
Email giả mạo
Một dạng Spam mail vô cùng tinh vi chính là mạo danh tổ chức, cá nhân khác để tiến hành lừa đảo đánh cắp thông tin người dùng. Những kẻ giả mạo thường sẽ lựa chọn các thương hiệu uy tín, nhân viên ngân hàng hay các nhà tuyển dụng để khiến người nhận khó phát hiện ra. Nếu bạn nhận được email dạng này thì cần nhanh chóng xác minh tài khoản email để xem có phải là địa chỉ giả mạo hay không.
Thanh toán khoản vay không có thật
Đây là hình thức phổ biến nhất của email spam. Chúng gửi đến cho người dùng các email giả danh từ những người dùng, tổ chức uy tín và phổ biến, yêu cầu người dùng thanh toán một khoản chi phí hoặc cung cấp cho người dùng các cơ hội vay tiền với lãi suất thấp hoặc yêu cầu hỗ trợ tài chính cho người khác. Khiến người dùng chi trả ra một khoản chi phí nhất định hoặc thông tin tài khoản ngân hàng của họ.
Có thể thấy, email spam được hoạt động với nhiều hình thức khác nhau với nhiều loại hết sức tinh vi, khiến người dùng dễ dàng rơi vào tình trạng bị lừa đảo. Vì vậy mà việc sử dụng các biện pháp bảo mật như sử dụng bộ lọc spam và phần mềm chống virus là rất quan trọng để bảo vệ thông tin cá nhân và thiết bị của bạn.
Tại sao doanh nghiệp nên ngăn chặn mail spam?
Email spam là một trong những hình thức tấn công email hết sức nguy hiểm mà người dùng cá nhân và các tổ chức doanh nghiệp cần phải ngăn chặn và tránh ảnh hưởng bởi những loại email này. Dưới đây là một số lý do để giải thích cho việc tại sao doanh nghiệp nên ngăn chặn mail spam:
- Spam email thường chứa các liên kết hoặc tệp đính kèm độc hại và có thể là nguy cơ để gây ra các cuộc tấn công mạng như lừa đảo hoặc phát tán phần mềm độc hại. Chính vì vậy, việc ngăn chặn spam email sẽ giúp bảo vệ dữ liệu và hệ thống của doanh nghiệp ra khỏi các mối đe dọa mạng này.
- Khi email spam xâm nhập vào hệ thống email của doanh nghiệp, nhân viên sẽ mất rất nhiều thời gian để xử lý và xóa bỏ các email không mong muốn đó, điều này sẽ làm giảm hiệu suất làm việc của nhân viên trong doanh nghiệp. Bằng cách ngăn chặn email spam, doanh nghiệp sẽ có thể giúp nhân viên tập trung vào các công việc quan trọng hơn.
- Spam email sẽ chiếm phần lớn dung lượng lưu trữ và băng thông mạng, gây ra lãng phí tài nguyên hệ thống mạng của doanh nghiệp. Chính vì thế, việc ngăn chặn spam email sẽ giúp doanh nghiệp có thể tối ưu hóa việc sử dụng tài nguyên và giảm các chi phí liên quan.
- Nếu hệ thống email của doanh nghiệp bị tấn công và sử dụng để gửi spam, uy tín của doanh nghiệp có thể bị ảnh hưởng nghiêm trọng. Vì vậy, việc ngăn chặn spam cũng sẽ giúp cho doanh nghiệp có thể bảo vệ được danh tiếng và lòng tin của khách hàng đối với tổ chức mình.
- Nhiều quốc gia có các chính sách và các quy định pháp lý nghiêm ngặt về việc gửi email không mong muốn. Việc ngăn chặn spam email cũng sẽ giúp doanh nghiệp có thể đảm bảo được sự tuân thủ tối đa của doanh nghiệp mình trước những quy định này và tránh các hình phạt pháp lý liên quan.
Nhìn chung, việc ngăn chặn email spam là một trong những biện pháp hữu hiệu để giúp cho doanh nghiệp có thể giảm thiểu các nguy cơ liên quan về an ninh mạng, đồng thời có thể giúp tăng cường hiệu suất hoạt động của doanh nghiệp mình. Vậy, làm cách nào để ngăn chặn được mail spam? Hãy tiếp tục theo dõi bài viết này của chúng tôi để biết được những phương pháp phòng chống và ngăn chặn mail spam hiệu quả nhất nhé?
Làm cách nào để ngăn chặn Mail Spam?
Có rất nhiều cách để ngăn chặn được Spam mail không xuất hiện trong hộp thư của bạn, dưới đây là 7 cách đơn giản nhất mà bất cứ người dùng nào cũng có thể tìm hiểu và áp dụng:
Kiểm tra và liệt kê các email lạ vào danh sách spam
Việc kiểm tra và đưa các email đáng nghi ngờ vào danh mục spam email là một phương pháp hữu dụng để giúp bạn có thể tránh khỏi những email tương tự gửi đến hộp thư email của mình. Khi mà bạn đã nhận biết được một email lạ thường xuyên gửi thư đến cho mình và bạn nghi ngờ rằng đó chính là email spam, thì việc di chuyển những email đó vào danh mục Spam sẽ giúp bạn có thể ngăn chặn những email từ địa chỉ đó gửi đến cho bạn trong tương lai.
Không công khai thông tin email khi truy cập trên trang web lạ
Rất nhiều người dùng có thói quen đăng nhập các ứng dụng bằng email cá nhân, hãy dừng ngay việc này lại nếu không muốn hộp thư của bạn tràn lan toàn là rác. Việc công khai thông tin email của mình khi truy cập vào các trang web lạ cũng sẽ khiến cho bạn gặp phải những email spam gửi đến cho hộp thư email của mình.
Chính vì vậy, bạn không nên sử dụng email tùy tiện ở những trang web độc hại, vì nó sẽ khiến thông tin email của bạn bị lộ trước những đối tượng độc hại và khiến cho họ dễ tiếp cận với email của bạn.
Không mở bất kỳ email spam nào
Trong trường hợp bạn vô tình mở email Spam cũng là nguyên nhân dẫn đến việc email được gửi đến thư của bạn nhiều hơn nữa. Bởi vì, những email spam được gửi đến cho bạn có thể sẽ chứa những liên kết và các mối đe dọa an ninh mạng tiềm ẩn. Do đó, bạn cần tuyệt đối không được mở những email Spam, đồng thời khi phát hiện Spam mail hãy mau chóng di chuyển chúng vào thùng rác.
Hạn chế cung cấp địa chỉ email cho các bên không chính thống
Việc hạn chế chia sẻ email cho các tổ chức, doanh nghiệp và người dùng không xác định cũng sẽ giúp bạn có thể hạn chế được sự ảnh hưởng của những email spam. Bởi khi những người dùng độc hại nhận được email của bạn, họ sẽ có thể biết được những thông tin về email và sử dụng để gửi những email spam cho bạn.
Chính vì vậy, bạn nên dừng ngay việc chia sẻ email đến các tổ chức không an toàn, bởi lẽ rất có thể họ sẽ sử dụng email của bạn cho mục đích xấu mà chính bản thân bạn cũng không thể lường trước được.
Sử dụng các dịch vụ truy vấn địa chỉ IP
Việc kiểm tra địa chỉ IP của các email được gửi đến là một phương pháp hiệu quả để giúp bạn có thể xác định được những địa chỉ độc hại đang gửi đến các email spam trước khi ngăn chặn nó. Vì thế, để có thể kiểm tra được xem địa chỉ IP có nằm trong danh sách đen hay không, bạn hãy sử dụng các dịch vụ truy vấn địa chỉ IP uy tín.
Sử dụng các giải pháp bảo vệ email
Việc sử dụng những giải pháp bảo vệ email những phần mềm chống virus, phần mềm chống spam email và các phần mềm bảo mật an ninh mạng sẽ giúp bạn có thể tăng cường lớp bảo mật an toàn của những thông tin và những dữ liệu quan trọng của mình. Chính vì vậy, bên cạnh những cách ngăn chặn email spam trên, bạn cũng cần phải sử dụng những giải pháp bảo mật hữu hiệu hiện nay để có thể bảo vệ email và ngăn chặn những ảnh hưởng của các email spam một cách hiệu quả hơn.
Sử dụng các phiên bản dịch vụ email bản quyền
Việc sử dụng các dịch vụ email không uy tín và không được cung cấp bản quyền sẽ khiến bạn thường xuyên gặp phải những sự cố nghiêm trọng cũng như là bị ảnh hưởng bởi những email không cần thiết, bao gồm cả email spam. Còn đối với người dùng sử dụng các phiên bản email bản quyền đến từ các thương hiệu nổi tiếng như Google, Microsoft 365,… sẽ được cung cấp các biện pháp bảo mật email và hầu như không có sự xuất hiện Spam mail.
Chính vì vậy, việc sử dụng các dịch vụ email bản quyền sẽ giúp bạn có thể ngăn chặn được tình trạng ảnh hưởng bởi spam email và những mối đe dọa email khác một cách tối đa nhất có thể. Để đăng ký sử dụng dịch vụ email bản quyền từ Microsoft Outlook, bạn có thể đăng ký ngay với chúng tôi bằng cách nhấn vào nút đăng ký ngay dưới đây.
(Đăng ký tại đây)
Một vài lỗi cần tránh để thư gửi đi không bị vào mục email spam
Trong một vài tình huống, bạn là người dùng thật nhưng email gửi đi lại bị cho vào mục spam của người gửi. Để tránh trường hợp trên, bạn cần lưu ý một vài các điểm trước khi thao tác gửi email được chúng tôi tổng hợp dưới đây:
- Không sử dụng các từ bị liệt kê vào danh sách Spam mail đã được quy định với nội dung thư gửi như “Cơ hội duy nhất” hoặc “Nhấn vào đây”….
- Không sử dụng quá nhiều các ký tự đặc biệt cùng một lúc như “Xem ngay!!!!!!!!!!”, “Click xem?????”….
- Tuyệt đối không viết hoa toàn bộ nội dung của cả email.
- Sử dụng quá nhiều màu sắc trong mail.
- Email chỉ xuất hiện duy nhất 1 hình ảnh, số lượng text quá ít.
- Gửi email có cùng nội dung tương tự đến nhiều đối tượng trong một tổ chức.
- Sử dụng một vài các từ ngữ gây hiểu nhầm và phản cảm cho người đọc như chính trị, giới tính, Sex…
Giải pháp ngăn chặn Mail Spam hiệu quả nhất là gì?
Việc hộp thư có nhiều Spam Mail gây khó chịu và ảnh hưởng đến chất lượng làm việc của người dùng doanh nghiệp. Do đó, chúng tôi đề xuất phần mềm Acronis Cyber Protect Cloud giúp giải quyết triệt để vấn đề này.
Ngoài ra, việc ngăn chặn spam mail chỉ là một chức năng nhỏ đối với phần mềm này. Acronis Cloud còn giúp doanh nghiệp ngăn chặn được các phần mềm độc hại hay ransomware và giúp đảm bảo tối đa an ninh mạng cho doanh nghiệp.
Hiện nay, MSO đang cung cấp phần mềm Acronis Cyber Protect Cloud bản quyền tại Việt Nam. Để được tư vấn hoặc đăng ký mua ngay, người dùng hãy nhấp vào nút Đăng Ký dưới đây và điền thông tin để được nhân viên MSO tư vấn nhanh chóng và nhận ưu đãi từ chúng tôi.
Đăng Ký Acronis Cyber Protect Cloud Ngay
Sự khác biệt giữa Phishing với Spam email là gì?
Để hiểu được rõ spam email là gì và phân biệt được Phishing với Spam mail, bạn hãy theo dõi những nội dung so sánh sự khác biệt giữa Phishing với Spam mail của chúng tôi ngay ở bảng dưới đây nhé:
| Phishing email | Spam email | |
| Mục Tiêu | Loại tấn công Email này thường nhằm vào mục đích là lừa đảo người nhận email để lấy các dữ liệu như thông tin cá nhân, tài khoản ngân hàng, mật khẩu, và các thông tin quan trọng khác | Loại tấn công email này thường nhằm mục đích là quảng cáo và thường được gửi đến một lượng lớn email cho người dùng mà không có sự đồng ý |
| Nội Dung email | Nội dung của dạng email là thông thường là các thông điệp giả mạo các tổ chức, ngân hàng, hoặc dịch vụ mà người dùng đã đăng ký gửi đến, thường có tính cấp bách để người dùng nhanh chóng cung cấp thông tin cá nhân hoặc truy cập vào trang web giả mạo mà không suy nghĩ quá nhiều | Nội dung của dạng email này thông thường là các thông điệp quảng cáo sản phẩm, dịch vụ hoặc các chương trình khuyến mãi, không nhằm mục đích lừa đảo mà chỉ mang tính chất là muốn người dùng nhanh chóng truy cập hoặc tham gia vào các chương trình đó. |
| Link độc hại | Email này thường chứa các đường liên kết độc hại dẫn đến các trang web giả mạo để lừa gạt người dùng cung cấp các thông tin cá nhân | Email này thường chứa các đường liên kết đến các trang website sản phẩm hoặc chương trình khuyến mãi.
Tuy nhiên, một số những người dùng độc hại thường lợi dụng nó để nhằm lừa đảo, xâm nhập hệ thống hoặc phát tán các phần mềm độc hại |
Các câu hỏi thường gặp về spam email
Tại sao email bạn gửi bị chuyển vào thư mục email spam?
Email của bạn có thể bị chuyển vào thư mục spam có thể do nhiều lý do khác nhau, bao gồm nội dung email sử dụng từ ngữ hoặc cụm từ thường xuất hiện trong cài đặt bộ lọc spam hoặc bạn gửi email từ một địa chỉ IP có lịch sử gửi spam hay do bạn không tuân thủ các quy định về email marketing.
Các thủ thuật tránh bộ lọc email spam là gì?
Để tránh bị bộ lọc spam đưa email của mình vào thư mục email spam, bạn nên tránh sử dụng các từ ngữ bị coi là spam, đồng thời hãy đảm bảo rằng email của bạn có tiêu đề rõ ràng, không gây hiểu lầm và luôn cung cấp tùy chọn hủy đăng ký cho người nhận.
Tần suất gửi email như thế nào là hợp lý nhất?
Tần suất gửi email phù hợp nhất thường phụ thuộc vào đối tượng người nhận và nội dung của email. Tuy nhiên, việc gửi email một cách liên tục cũng sẽ có thể gây ra những phiền toái không mong muốn cho người dùng và khiến cho họ đánh dấu email của bạn là spam. Tần suất hợp lý nhất để gửi email thường là từ một đến hai lần mỗi tuần.
Có thể gửi lại Email cho người nhận đã hủy đăng ký không?
Không, bạn không nên gửi lại email cho người nhận đã hủy đăng ký.
Xác thực tên miền quan trọng như thế nào?
Xác thực tên miền bằng các phương pháp như SPF, DKIM và DMARC rất quan trọng, giúp đảm bảo rằng các email của bạn được gửi từ một nguồn đáng tin cậy. Điều này cũng là một trong những phương pháp để giúp bạn giảm thiểu nguy cơ email của mình bị đưa vào spam và có thể bảo vệ danh tiếng cho địa chỉ email của mình.
Tỷ lệ đánh dấu là spam email là gì?
Tỷ lệ đánh dấu là spam email là tỷ lệ phần trăm email của bạn bị người nhận đánh dấu là spam. Một tỷ lệ cao có thể ảnh hưởng xấu đến danh tiếng của bạn và dẫn đến việc email của bạn luôn bị lọc vào danh mục spam.
Lời kết
Trên đây là toàn bộ các thông tin được chúng tôi tổng hợp để giúp người dùng trả lời được câu hỏi Spam mail là gì? và các cách để ngăn chặn sự xâm nhập của những loại email này đến hệ thống email của người dùng. Bên cách đó, chúng tôi cũng đã cung cấp cho người dùng những nội dung liên quan để giải thích cho những câu hỏi mà họ thường gặp về vấn đề này.
Nếu quý bạn đọc còn câu hỏi nào cho MSO, xin vui lòng liên hệ thông qua những thông tin liên hệ dưới đây của chúng tôi để được hỗ trợ nhanh chóng nhất nhé.
———————————————————
Fanpage: MSO.vn – Microsoft 365 Việt Nam
Hotline: 024.9999.7777
